1、负责餐厅/大堂吧/日餐厅/中餐厅/棋牌室/管事部的日常服务工作,包括接待顾客、点单、上菜、酒水服务等,确保服务流程顺畅高效。2、保持服务区域的整洁与卫生,按照标准操作程序进行餐具摆放、桌面清理及环境维护。3、熟悉菜单、酒水单及特色菜品,能够为顾客提供专业的推荐与解答疑问。4、协助处理顾客的投诉与建议,及时反馈至上级,确保顾客满意度。5、遵守酒店的服务标准与安全规范,确保服务过程中的安全与合规性。6、参与部门培训,不断提升服务技能与专业知识。7、根据排班要求,灵活调整工作时间,确保各时段服务人员充足。


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